Реже проверять билеты у пассажиров обязуется Deutsche Bahn. Снизив контроль, обещает улучшить сервис

   16.03.2018   6:44

С мая Deutsche Bahn отменяет сплошной контроль пассажирских билетов, сообщает n-tv со ссылкой на Bild am Sonntag. Так, пассажиры, зарезервировавшие места и подтвердившие поездку при посадке в поезд при наличии электронного билета на смартфоне, контролироваться не будут. У бригады сопровождения в этом случае будет автоматически отмечено, что на бронированных местах едут «законные» пассажиры.

«Таким образом, — утверждает глава Deutsche Bahn Рихард Луц (Richard Lutz), — у персонала появится больше времени на то, чтобы удовлетворять индивидуальные запросы пассажиров — например, подать чашку хорошего кофе».

Взятому курсу на улучшение сервиса отвечает и комплекс мер по повышению точности движения поездов. Новый центр мониторинга должен отслеживать состояние путей и подвижного состава в зависимости от погодных условий. Тем самым, заверяет железнодорожный шеф, удастся снизить число нарушений расписания и отмены поездов из-за экстремальной непогоды.

В нынешнем году Deutsche Bahn обязуется обеспечить соблюдение расписания в движении поездов дальнего следования на уровне 82 процента. За первые два месяца фактическая пунктуальность превысила 81 процент. При этом следует отметить, что именно 81 процент был обязательством, которое брали на себя железнодорожники на прошлый год. И которое не выполнили. По словам Луца, сказались необычно высокое число ураганов, нарушивших состояние путей, и большой объем строительных работ, особенно на южном участке в долине Рейна, где реконструируют туннели и расширяют транспортную связь с Швейцарией.


Читайте также:


Поделиться
Отправить
Класс