Взимание банками платы за рассылку одноразовых паролей для денежных переводов признано правомочным

   01.08.2017   13:28

Банки вправе требовать от вкладчиков деньги за рассылку одноразовых паролей, так называемых TAN (англ. transaction authentication number), для перевода денег при использовании онлайн-банкинга. Такое решение вынес Федеральный верховный суд Германии (BGH). Тем самым, уточняет газета Der Tagesspiegel, отклонен иск Федерального объединения центров защиты прав потребителей против денежно-кредитных институтов, практикующих такие сборы.

Техника банковских переводов становится все более дорогостоящей — для вкладчиков. Кто хочет сделать онлайн-платеж, должен получить от банка на свой мобильный телефон одноразовый пароль. Пароли рассылаются в виде SMS. Эти сообщения банки сделали платными. Так, одно из подразделений банка Sparkasse взимает за каждое сообщение с TAN 10 центов. Как уточнил суд, банки не вправе взимать плату лишь за те SMS, в которых содержится неиспользованный клиентом пароль.

Истец не расценивает решение BGH как свое поражение. «По крайней мере, — разъясняет Андреа Хайер (Andrea Heyer) из Саксонского центра защиты прав потребителей, — вкладчики могут потребовать назад деньги за неиспользованные пароли в течение трех последних лет. И чтобы получить эти деньги, достаточно обратиться к омбудсмену соответствующего банка, не подключая адвоката. Обращение к омбудсмену, в отличие от услуг адвоката, — бесплатное».

Продолжение темы

Количество бесплатных услуг в банках значительно сократилось за последние годы. Определенные суммы удерживаются уже практически за все — за ведение счета, за денежные переводы, за предоставление отчетов о движении средств на счету. А недавно деньги стали взимать и в тех ситуациях, когда клиент об этом понятия не имеет.

Банки все чаще практикуют скрытые комиссионные за снятие наличных со счета →

Читайте также:


Поделиться
Отправить
Класс